企业单位性质：国企

　　经营范围：在福州市长乐区行政区域内从事自来水制造、输配和销售服务，给水制水、输配和服务设施的工程管理、设计、安装、维修、维护、制水、输配及服务设施的租赁，公司本身经营活动所需的水质检测及水表检定（不包括为第三方提供的水质检测及水表检定）等相关服务；建材批发；五金零售。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动）

　　注册资本：壹拾亿玖仟贰佰壹拾柒万玖仟柒佰圆整

　　办公地址：福建省福州市长乐区航城街道龙门村长莲路8号

　　营业场所：吴航路客户服务中心（吴航路29号（天一酒店旁）、行政服务中心客户服务窗口（福州市长乐区首占镇和谐路57号一层A30-A31号窗口）

　　联系方式：28935226、22055066

　　企业单位总负责人：郑师庄

　　企业单位组织机构设置及职能：公司管理层包括：总经理（负责人）、副总经理（3名）、技术总监（1名）等。内设15个部门，分别为财务部、行政部、党群人事部、采办部、管网部、客户服务部、技术部、安全生产部、城区水厂、东区水厂、计量检测中心、水质监测中心、热线中心、二供服务部、供水稽查队。

　　企业相关服务信息：公司主要负责长乐行政区域内自来水制造、输配和销售服务,现有城区、东区两座水厂，供水能力为40万吨/日，日供水量约23万吨/日，2023年水质综合合格率为100%。长乐老城区供水主要由城区水厂负责，东南部区域供水主要由东区水厂负责。公司拥有DN75（含）以上供水管道264.68km，供水服务人口约58万，目前长乐区域内除猴屿乡外的其他17个乡镇（街道）均有市政供水覆盖。其中公司直接供水服务范围为吴航、航城、营前、首占、玉田、鹤上、金峰、潭头、罗联乡等9个乡镇（街道），其他乡镇街道由滨海水务公司转供水。

　　供水销售价格及有关依据：

　　根据长乐区长发改价格〔2023〕2号《关于制定长乐区城镇供水价格的通知》文件精神，从2023年5月1日抄见水量开始，我司执行新的供水价格。

　　居民生活用水基础水价2.40元/吨；非居民用水基础水价2.60元/吨；特种用水基础水价5.0元/吨。（民用水另外加排污费0.95元/吨，非居民用水和特种用水另外加排污费1.4元/吨）

　　城区居民生活用水分级水量、水价如下：

　　第一级水量，月用水量在0-20吨（含），价格为2.40元/吨；第二级水量，月用水量在21-29吨（含），价格为3.60元/吨（超出水量部分）；第三级水量，月用水量在30吨（含）以上，价格为7.20元/吨（超出水量部分）。

　　合表用户居民和执行居民生活用水价格的非居民用户供水价格按不低于第一阶梯价格（2.4元/吨）确定。

　　城乡低保居民生活用水，以区民政局提供的具体低保户名单为准，按居民第一阶梯水价（2.4元/吨）执行。

　　非居民用水及特种行业实行超定额累进加价制度。用户用水定额内的水量按各用户用水类别基础水价计价。超定额加价幅度和比例：10%以内（含10%）部分，加价15%；用水量超定额10%以上至20%（含20%部分），加价35%；用水量超定额20%以上至30%（含30%）部分，加价80%；用水量超定额30%以上部分，加价150%。

　　供水申请报装工作程序：

　　供水缴费：我司用户现有的缴纳水费方式有现金支付、银行代扣、线上支付三种方式。其中银行代扣方式用户可以通过中国银行、农商银行、邮储银行、建设银行、中信银行办理水费自动代扣业务。线上支付方式有3种：1、用户可以在微信支付—生活缴费—水费—长乐区自来水费中输入户号缴纳水费；2、用户可以在支付宝—生活缴费—水费—福州市长乐区远航供水有限责任公司中输入户号缴纳水费；3、用户可以登录我司微信公众号“长乐远航供水”，点击“我的用水——用户绑定”完成账号绑定，在“我的用水——账单查询”中查看用水明细情况，及时发现水量异常情况，在“我的用水——在线缴费”中进行水费缴纳操作。

　　计划类施工停水及恢复供水信息：由热线中心按实际情况提供。

　　供水出厂水和管网水水质信息：由水质检测中心每日已在政务网公开。

　　供水设施安全使用常识和安全提示：禁止在供水管道及其附属设施的地面上种植树木埋设线杆。任何单位和个人不得堆、压、淹、埋计量表和表箱(井);不得擅自开关城市公共供水闸门;不得利用城市公共供水管道作避雷装置和电器接零、接地。

　　咨询服务电话、报修和监督投诉电话：28773333