深化人文关怀，全程践行“人民至上”理念。推动民政工作从“管理本位”向“服务本位”的深刻转变，将“人民至上”理念贯穿工作全程，持续提升人文关怀温度。高质量推进长者食堂、社区居家养老服务站及照料中心建设，为老年人提供更贴心、更便捷的生活保障与服务，切实增强人民群众的获得感与幸福感。

细化服务精度，全链条聚焦民生关切。落实常态化入户走访机制，全面摸清辖区内服务对象底数，深入掌握其实际情况，并及时更新数据库信息，精准勾勒低保户、失能老人、困境儿童等群体的“画像”。目前，已有7位老人享受家庭养老床位服务，587名高龄老人领取高龄补贴。同时，针对10名事实无人抚养儿童及4名孤独症儿童开展探访关爱服务，并积极摸排辖区内流动儿童，确保每一位需要帮助的儿童都能得到关注与照顾。

强化响应速度，全周期压实责任链条。健全完善低保特困审核、临时救助等事项的标准化操作规程，确保民生资金精准用于民生实事。2025年初，已为8名大病、重病困难户发放临时救助金20.95万元；借助节日契机，走访慰问85名困难群众，发放慰问金7.3万元；另有1名困难群众纳入低保保障范围。通过高效的响应机制与责任落实，切实保障困难群众的基本生活权益。